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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 2일 | 최종 수정일: 2026년 6월 2일

언노잉(Unknowing, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법")에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 불만을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 "본 방침")을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • ① 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
  • ② 공모전·전시 서비스 제공: 작품 접수, 심사, 결과 통보, 수상자 인증서 발급 및 포트폴리오 등재
  • ③ 전자상거래 서비스 제공: 작품·굿즈 구매, 결제, 배송, 정산, 청약철회·환불 처리
  • ④ 민원 처리: 이용자의 불만·민원 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  • ⑤ 서비스 개선 및 마케팅: 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공, 신규 서비스 개발 및 이벤트 안내 (동의한 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 수집 항목

가. 회원 가입 시 (카카오 OAuth)

· [필수] 이메일 주소, 닉네임(카카오 계정명), OAuth 식별자(sub)

· [자동 수집] 서비스 이용 일시, 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 쿠키·세션 토큰

나. 공모전·전시 접수 시

· [필수] 작가명(활동명), 작품 제목, 작품 이미지

· [선택] 작품 크기, 작품 설명(작가 노트)

다. 유료 결제 시

· [필수] 이메일 주소, 결제 수단 정보(토스페이먼츠를 통해 처리되며, 회사는 원시 카드번호를 보유하지 않습니다)

② 수집 방법

서비스 가입·이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 카카오 OAuth 인증을 통해 제공받는 방식으로 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성 정보(IP, 쿠키 등)는 시스템에 의해 자동 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고, 각각의 보유 및 이용 기간이 종료된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

① 이용자 동의 기반

· 회원 가입 및 서비스 이용 관련 정보: 회원 탈퇴 시까지

· 마케팅·광고성 정보 수신 동의: 동의 철회 시까지

② 관계 법령에 따른 보존

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년전자상거래법 제6조
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법 제6조
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법 제6조
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법 제6조
서비스 접속 로그 기록3개월통신비밀보호법 제15조의2

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • ② 법률의 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
  • ③ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요청하는 경우
  • ④ 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우로서 이용자의 동의를 받기 곤란한 경우

제5조 (개인정보처리 업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무위탁 기간
Supabase, Inc.데이터베이스 저장, 이미지 스토리지 운영, 인증 서비스 제공서비스 이용 계약 종료 시까지
토스페이먼츠(주)전자결제 처리, 결제 취소 및 환불 업무서비스 이용 계약 종료 시까지
카카오(주)소셜 로그인 인증(OAuth 2.0)서비스 이용 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서로 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전 받는 자국가이전 목적보유·이용 기간
Supabase, Inc.미국DB 저장·인증 서비스서비스 계약 종료 시

상기 수탁자는 미국 정보보호 관련 법령 준수 및 적정 수준의 보호 조치를 갖추고 있습니다. 개인정보 국외 이전과 관련한 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시기 바랍니다.

제7조 (이용자의 권리·의무 및 그 행사 방법)

이용자(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ① 개인정보 열람 요구
  • ② 오류 등에 대한 정정 요구
  • ③ 삭제 요구 (단, 법령에서 개인정보 보존을 의무화하고 있는 경우 제외)
  • ④ 처리 정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 이메일(contact@artrium1.com) 또는 서면으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 처리하지 않습니다. 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 있으며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
  • ③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • ④ 전송 구간 암호화: 서비스 전 구간 HTTPS(TLS 1.2 이상) 적용
  • ⑤ 행위 로깅: 개인정보 처리 관련 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

제11조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 회사가 사용하는 쿠키의 목적: 로그인 세션 유지, 서비스 이용 환경 설정 저장

④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 현재 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용하고 있지 않습니다. 향후 행태정보를 수집·이용하게 되는 경우, 이용자에게 사전 동의를 받고 본 방침을 개정하여 공개하겠습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

· 성명: 천재훈

· 직책: 대표

· 소속: 언노잉(Unknowing)

· 이메일: contact@artrium1.com

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • · 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • · 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • · 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • · 경찰청 사이버범죄신고시스템: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 6월 2일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. (이전 버전 해당 없음)

③ 법령이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

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